Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Agenda unda es un servicio de María Laura Pommarés Garrahan, CUIT 23-34491919-4, con domicilio en Pirán 279, Chivilcoy (CP 6620), Provincia de Buenos Aires (en adelante, “Agenda unda”). Podés escribirnos a ulastudiodigital@gmail.com.

2. Qué es el servicio

Agenda unda es una agenda online para profesionales y negocios que trabajan con turnos. Te permite organizar tu agenda, registrar a tus clientes o pacientes, publicar una página de reservas y enviarles confirmaciones y recordatorios.

Agenda unda es una herramienta de organización. No reemplaza la historia clínica exigida por la Ley 26.529 ni ningún registro que tu profesión te obligue a llevar.

3. Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 18 años y cargar datos verdaderos.
• Sos responsable de tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta, incluidas las personas de tu equipo a las que les des acceso.
• Si sospechás que alguien entró a tu cuenta sin permiso, cambiá tu contraseña y avisanos.

4. Prueba gratuita y abono

• Cada cuenta nueva tiene 30 días de prueba sin cargo y sin pedir tarjeta.
• Después, el servicio se paga por mes adelantado, según los planes y precios publicados en Precios. No hay permanencia mínima.
• Si la prueba termina o el abono no se paga, la cuenta queda en modo lectura: podés ver tus datos pero no cargar ni editar, y tu página de reservas se pausa. No borramos tus datos por eso.
• Si cambiamos los precios, te avisamos con al menos 30 días de anticipación. El cambio rige desde el período siguiente.

5. Cobros a tus clientes

Cuando pedís una seña o un pago, el dinero va directamente de tu cliente a tu cuenta. Agenda unda no recibe, retiene ni administra ese dinero, y no cobra comisión sobre él.

Vos definís tus precios, tu política de cancelación y si devolvés o no una seña, y sos responsable frente a tus clientes por esos cobros y devoluciones, y por sus obligaciones fiscales.

6. Los datos de tus clientes

Los datos de tus clientes o pacientes son tuyos. Respecto de ellos, vos sos el responsable de la base de datos en los términos de la Ley 25.326, y Agenda unda los trata solo por tu cuenta, para prestarte el servicio (artículo 25 de esa ley).

• Tenés que contar con base legal para cargar esos datos y, en el caso de datos de salud, respetar tu deber de secreto profesional.
• Agenda unda no usa los datos de tus clientes para fines propios, no los vende ni los cede a terceros, salvo a los proveedores que necesitamos para prestar el servicio o cuando una autoridad competente lo exija.
• El detalle está en la política de privacidad.

7. Uso aceptable

No podés usar Agenda unda para enviar mensajes no solicitados, cargar datos de personas sin su conocimiento, intentar acceder a cuentas ajenas, afectar el funcionamiento del servicio ni para ninguna actividad ilícita. Si eso pasa, podemos suspender la cuenta.

8. Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que Agenda unda funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas propias o de los proveedores que usamos. Los mails y mensajes dependen de servicios de terceros y de que los datos de contacto cargados sean correctos, así que no podemos garantizar que cada aviso llegue.

9. Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Agenda unda no responde por daños indirectos, lucro cesante, turnos perdidos o ausencias de tus clientes. Si algo sale mal por nuestra culpa, nuestra responsabilidad se limita a lo que pagaste por el servicio en los últimos tres meses.

10. Baja de la cuenta

Podés dejar de usar Agenda unda cuando quieras. Antes de darte de baja podés pedirnos una copia de tus datos. Cuando la cuenta se elimina, borramos sus datos dentro de los 30 días siguientes, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

11. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, te avisamos por mail o desde la app con al menos 15 días de anticipación. Si seguís usando el servicio después, se entiende que aceptás la nueva versión.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de Mercedes, Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que te correspondan si sos consumidor.